Términos de Servicio de CyberLearnHub
Última actualización: 2025
Dirección: Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra 303, Col. Granada, Miguel Hidalgo, 11529 Ciudad de México, CDMX, México.
Teléfono: +5218242557352 | ID de negocio: QCI11105018XO
1. Objeto
Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma CyberLearnHub (cyberlearnhub.site), dedicada a la educación integral en seguridad informática y comportamiento digital.
2. Servicios de Formación
CyberLearnHub ofrece cursos y talleres en modalidad presencial y virtual en temas de seguridad informática y conducta digital responsable.
2.1 Inscripción y acceso
Para inscribirse, el usuario debe completar el proceso de registro y pago correspondiente.
2.2 Política de cancelación y reembolso para Servicios
Los usuarios pueden solicitar cancelación hasta 7 días antes del inicio del curso. Tras la solicitud oportuna, se procederá a un reembolso completo mediante el mismo método de pago.
Si la solicitud de cancelación se recibe con menos de 7 días de antelación, no aplicará reembolso, dado que los cupos y materiales ya están asignados y preparados específicamente.
En caso de imprevistos debidamente justificados, los usuarios pueden optar por reprogramar su participación sin costo adicional, sujeto a disponibilidad de cupo.
3. Contenidos Digitales e Infoproductos
Incluye videos, tutoriales, manuales y licencias de acceso a plataformas formativas.
3.1 Acceso y habilitación
El acceso se habilita al confirmar el pago y registrar la cuenta de usuario.
3.2 Política de reembolso para Infoproductos
El usuario dispone de un período de 5 días naturales, contados a partir de la fecha de compra, para solicitar la devolución completa del importe. Las solicitudes recibidas después de este plazo no serán procedentes, ya que el contenido digital queda disponible de inmediato.
4. Productos Físicos y Merchandising
Artículos como manuales impresos y dispositivos educativos.
4.1 Entrega y recepción
Los envíos se procesan dentro de los 3 días hábiles siguientes a la confirmación de compra.
4.2 Política de devolución para Productos Físicos
El cliente puede devolver el producto en un plazo de 14 días naturales tras la entrega, siempre que se encuentre en condiciones originales. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del usuario.
Una vez recibido el artículo y verificado su estado, se tramitará un reembolso a través del mismo canal de pago utilizado.
5. Modificación de Servicios
Los participantes pueden solicitar cambio de fecha o modalidad de curso hasta 7 días antes de la fecha programada, sujeto a disponibilidad. No se aplicarán cargos adicionales si la solicitud cumple este plazo.
6. Responsabilidades
CyberLearnHub no se hace responsable de daños indirectos o incidencias de conexión a Internet.
7. Contacto
Para dudas o aclaraciones, por favor utilice nuestro formulario de contacto.
Al utilizar los servicios y productos de CyberLearnHub, usted acepta estos Términos de Servicio en su totalidad.